ECOM CHACO normalizó el Sistema de Gestión de Trámites tras falla técnica
ECOM CHACO S.A. informó que el Sistema de Gestión de Trámites (SGT) volvió a estar completamente operativo en todas las jurisdicciones provinciales, luego del inconveniente técnico registrado el pasado 3 de septiembre.
La empresa precisó que la falla se originó en un dispositivo durante tareas de mantenimiento, y descartó categóricamente que se tratara de un ataque cibernético, garantizando que la seguridad de la información nunca estuvo comprometida.
El proceso de recuperación incluyó:
- Sustitución del equipamiento defectuoso.
- Restauración de datos desde copias de seguridad verificadas.
- Reactivación escalonada del sistema en todas las jurisdicciones.
- Refuerzo de protocolos de contingencia y monitoreo preventivo.
Este jueves 11 culminó el restablecimiento con la habilitación de la sección “Mis Trámites” en la plataforma Tu Gobierno Digital, lo que permite a la ciudadanía iniciar y seguir gestiones en línea con total normalidad.
Desde ECOM agradecieron la colaboración de los organismos provinciales y la comprensión de los usuarios, ratificando su compromiso con la continuidad, seguridad y transparencia de los servicios digitales gubernamentales.
