Alertan por trabas burocráticas para conseguir turnos de donación de sangre en el Perrando
El proceso previo a una intervención quirúrgica en el Hospital Julio C. Perrando de Resistencia volvió a quedar bajo la lupa tras el testimonio de una madre que denunció dificultades para obtener turnos para donación de sangre, un requisito indispensable para que su hijo pueda acceder a una nueva cirugía.
El testimonio de la familia
Según relató Elsa Centurión a La Voz del Chaco, su hijo atravesó una compleja situación de salud durante abril y permaneció internado durante diez días en el centro asistencial, donde destacó la atención recibida tanto en la guardia como en el sector de internación. Sin embargo, aseguró que los inconvenientes comenzaron una vez que debieron iniciar los trámites para una nueva intervención indicada por los profesionales médicos.
De acuerdo con su relato, la familia cumplió con cada uno de los pasos solicitados: gestión de insumos, realización de estudios cardiológicos y análisis clínicos. No obstante, al llegar a la etapa de presentación de donantes de sangre, se encontraron con un obstáculo inesperado.
«Los tres dadores ya están conseguidos, pero no podemos obtener turno. Llamamos por teléfono y no responden. Cuando nos acercamos nos informan que para conseguir turno las personas deben presentarse de madrugada, entre las 4 y las 5 de la mañana», expresó.
La mujer explicó que las personas que aceptaron colaborar como donantes no pueden concurrir en ese horario debido a sus actividades laborales y responsabilidades familiares, situación que complica la continuidad del trámite médico.
Reclamo por un sistema más accesible
Centurión remarcó que su intención no es cuestionar la atención sanitaria brindada por los profesionales del hospital, sino plantear la necesidad de revisar el mecanismo de asignación de turnos para la donación de sangre.
«Mi pregunta es si esto ocurre solamente en el hospital o por qué sucede. He estado en otros lugares donde se dona sangre y no existe esta exigencia tan estricta de horarios», señaló.
El planteo pone nuevamente en discusión las dificultades administrativas que enfrentan pacientes y familiares al momento de cumplir con requisitos vinculados a intervenciones quirúrgicas programadas, especialmente cuando dependen de la colaboración de terceros para concretar donaciones de sangre.
La espera y el impacto en el tratamiento
Mientras esperan poder completar el trámite, la familia aguarda una solución que les permita avanzar con la cirugía indicada y evitar nuevas demoras en el tratamiento médico. La situación abre el debate sobre la necesidad de implementar mecanismos más ágiles y accesibles para quienes necesitan cumplir estos requisitos médicos en tiempos acotados.
Preguntas para el lector
- ¿Crees que el sistema de turnos para donación de sangre en el Perrando debería ser revisado para adaptarse a las necesidades de los donantes y sus horarios laborales?
- ¿Qué alternativas consideras que podría implementar el hospital para agilizar el proceso de donación de sangre y evitar demoras en las cirugías programadas?
Análisis periodístico
La burocracia como barrera para la salud: El testimonio de Elsa Centurión visibiliza un problema recurrente en el sistema de salud público: la burocracia administrativa que termina afectando la atención médica. En este caso, la dificultad para obtener un turno de donación de sangre—un requisito indispensable para una cirugía—pone en riesgo la continuidad del tratamiento de un paciente. La exigencia de que los donantes se presenten entre las 4 y 5 de la mañana no solo es poco práctica, sino que excluye a quienes tienen obligaciones laborales o familiares.
La necesidad de modernizar los procesos: La pandemia demostró que es posible agilizar trámites mediante herramientas digitales. La implementación de un sistema de turnos online o telefónico con horarios extendidos podría resolver el problema sin necesidad de que los donantes deban madrugar. Además, la falta de respuesta telefónica que denuncia la familia sugiere una falla en los canales de comunicación del hospital, que deberían ser revisados para garantizar la accesibilidad.
El rol de los donantes y la solidaridad: La donación de sangre es un acto voluntario y solidario que salva vidas. Sin embargo, cuando el sistema administrativo impone barreras, desincentiva a los potenciales donantes y pone en riesgo a los pacientes que necesitan transfusiones. El hospital debería facilitar el proceso para honrar la generosidad de quienes se ofrecen a donar y garantizar que los pacientes puedan acceder a las cirugías en tiempo y forma.
La necesidad de una respuesta institucional: El caso de Elsa Centurión no es aislado. Probablemente muchas familias atraviesan situaciones similares pero no logran visibilizarlas. Las autoridades del hospital deberían dar una respuesta pública y tomar medidas para simplificar el proceso, ya sea ampliando los horarios de atención, implementando un sistema de turnos más flexible o mejorando los canales de comunicación. La burocracia no debería ser un obstáculo para la salud.
