El Gobierno inicia sumario a Flybondi por cancelaciones masivas que dejan a miles de pasajeros varados
La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), dependiente del gobierno de Javier Milei, labró actas de infracción contra la aerolínea low cost Flybondi y dio inicio a un sumario administrativo por las masivas cancelaciones de vuelos que, en apenas dos semanas de 2026, ya suman 125, dejando a miles de pasajeros varados sin respuestas claras. La empresa podría enfrentar multas económicas e incluso la suspensión temporal de su autorización para operar.
⚖️ Las sanciones: un sumario que puede terminar en multa o suspensión
La ANAC explicó que las actas de infracción «dan inicio a un sumario administrativo» y que, de comprobarse la responsabilidad de la empresa, «pueden derivar en sanciones que van desde una multa económica hasta la cancelación o suspensión temporal de la autorización para operar». El organismo justificó la medida tras recibir «quejas de pasajeros relacionadas con incumplimientos».
✈️ El caos operativo: 24 de 47 vuelos cancelados en un solo día
El martes 14 de enero fue el punto más crítico: Flybondi canceló 24 de los 47 vuelos programados desde Aeroparque Jorge Newbery, lo que generó:
- Escenas de tensión y desorganización con filas interminables para reprogramar pasajes y presentar reclamos.
- Refuerzo policial en el aeropuerto ante la magnitud del reclamo.
- Testimonios desgarradores: Pasajeros sin recursos para hotel, turistas extranjeros varados y hasta una pareja de recién casados con su luna de miel en Salta arruinada.
El problema se arrastra desde el fin de semana, con 20 cancelaciones el lunes y 20 el domingo, exponiendo una crisis operativa recurrente.
🔍 La causa probable: sobreventa y falta de aviones
Según análisis del periodista especializado Diego Dominelli, el origen del problema estaría en una «sobreventa de pasajes» que la empresa realizó sin contar con la flota de aviones necesaria para garantizar la operación. Esta brecha entre lo vendido y la capacidad real explicaría el elevado y sostenido nivel de cancelaciones, poniendo en duda la sostenibilidad del modelo de negocio low cost de la aerolínea en las condiciones actuales.
📞 ¿Qué pueden hacer los pasajeros afectados?
La ANAC recordó que los usuarios pueden presentar reclamos de manera gratuita a través del sitio web del organismo. Es fundamental que los afectados:
- Documenten todo: Guardar comprobantes de compra, mails de cancelación y cualquier comunicación con la aerolínea.
- Exijan los derechos vigentes: Según la normativa, en casos de cancelación, la aerolínea debe ofrecer reprogramación, reembolso o compensación, además de asistencia (comida, alojamiento si es necesario) dependiendo del caso.
- Escalen el reclamo: Si la aerolínea no responde, el canal formal es la ANAC.
Conclusión: Más que un incidente aislado, este sumario expone una crisis de credibilidad y operatividad en un actor clave del mercado aerocomercial argentino. La situación de Flybondi plantea una pregunta incómoda sobre el modelo low cost: ¿hasta qué punto la búsqueda del precio más bajo puede comprometer la confiabilidad básica del servicio? La respuesta de la ANAC, con una sanción ejemplificadora, será clave para proteger a los consumidores y enviar un mensaje claro al sector: la competencia por precio no puede ser a costa del incumplimiento sistemático. Mientras tanto, miles de pasajeros aprenden, a un costo muy alto, que a veces lo barato sale caro.
