Recomendaciones para Operar con el Nuevo Banco del Chaco Durante el Feriado de Carnaval
El Nuevo Banco del Chaco (NBCH) llevará a cabo una actualización tecnológica durante el feriado de Carnaval, desde el 28 de febrero hasta el 5 de marzo. Durante este período, algunos servicios estarán disponibles mientras que otros estarán temporalmente suspendidos. Aquí te dejamos las recomendaciones y detalles para operar con el banco durante este tiempo:
Servicios Disponibles
- Tarjetas de Crédito y Débito: Podrás operar con normalidad usando tus tarjetas de crédito y débito en comercios y cajeros automáticos.
- Cajeros Automáticos: Los cajeros estarán operativos para realizar pagos, recargas y transferencias. Puedes encontrar cajeros cercanos usando el buscador en la página oficial de NBCH.
- Saca Pesos: Podrás retirar efectivo en comercios adheridos utilizando tu tarjeta de Débito Chaco 24.
- Consultas y Gestiones:
- Activación de Tarjetas: Puedes activar tus tarjetas en cajeros automáticos o a través de los números de atención al cliente.
- Consultas de Límites y Movimientos: Utiliza los servicios de Infotarjetas, Mis Tarjetas y Master Consultas para revisar tus límites y movimientos.
Servicios No Disponibles
- Online Banking: Las plataformas de banca en línea, tanto la versión web como la aplicación móvil, no estarán disponibles durante la actualización.
- Gestión de Préstamos y Plazo Fijo: No se podrán realizar gestiones relacionadas con préstamos, plazos fijos ni depósitos en cajeros automáticos.
Atención al Cliente
- Canales de Atención: Los canales oficiales de NBCH, incluyendo WhatsApp y redes sociales, estarán disponibles para atender consultas durante el fin de semana largo.
- Seguridad: NBCH recuerda a sus clientes que nunca solicitará realizar simulaciones de préstamos, cambios de contraseña, instalación de aplicaciones o transferencias de dinero a través de sus canales oficiales.
Consejos
- Planificación: Asegúrate de tener tus tarjetas activadas y habilitadas antes del período de actualización.
- Consultas Pendientes: Revisa si tienes tarjetas pendientes de retirar o consultas sobre límites y movimientos antes del 28 de febrero.
Esta actualización tecnológica busca mejorar los servicios del banco, y aunque algunas funcionalidades estarán temporalmente suspendidas, los servicios esenciales seguirán disponibles para los clientes.
